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月嫂故事丨35岁的逆袭,从低落迷茫的全职妈妈,蜕变为行情“抢手”的月嫂!

发布时间:2024-05-14 15:55:51人气:21

“最大的变化,是去年全款在老家县城最好的学府附近全款买了房,今年就能入住了。还有眼界更加开阔,说话也越来越自信了。”杨彩凤笑容爽朗,欣喜与自豪溢于言表。

今天,我们一起来走进她的故事,从低落迷茫的全职妈妈,蜕变为行情“抢手”的月嫂,她是智通到家五星级月嫂杨彩凤。

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35岁的蜕变 实现自我价值

82年的杨彩凤来自湖南,因为要照料两个年幼的孩子,她辞去工厂的工作回家当了一名全职妈妈。“每天想的就是这顿吃什么,下顿吃什么,经济来源也全靠孩子爸爸,自己局限在家庭里,感觉不能实现自己的价值”。

2019年,杨彩凤的小女儿6岁,她考虑重返工作岗位,“想出来工作,买社保的正规工厂有年龄限制,不招收超过35岁的”。陈彩凤的堂姐在广东当月嫂,刚好在智通到家参加月子餐学习。于是杨彩凤也抱着试一试的心态,选择学习月嫂技能。

“也是做了一番对比,最后才选择”,杨彩凤结合堂姐的学习经历,并经过一番行业对比及思考后,最后选择了在智通到家学习。杨彩凤系统学习了月嫂、产康、催乳、月子餐课程,并在学习完课程后成为智通到家职员制月嫂,她正式进入家政行业,留在月嫂岗位,并爱上月嫂这行。

被工厂限制在门外的35+,在家政行业却是“正当时”的年纪。“职员制月嫂的工作让我实现了自我价值。”杨彩凤分享到公司的“职员制”对她来说更有保障,公司为月嫂购买社保,完全不用担心上户订单的问题,公司为月嫂开设的CEO接待日活动,帮助她开阔了解决困难的思路,她将更多的精力放在提升技术能力上。

“从19年到现在,服务了近40个宝宝了,今年的单排到了9月了。”杨彩凤介绍到,目前平均月收入过万,顺利地度过了“中年危机”,拥有了安心生活的底气。

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全情投入 永不止步学习

杨彩凤从一名“家政小白”到成为五星级月嫂,一直保持着客户满意度100%0投诉,杨彩凤谦逊得将此归功为公司的标准化、专业化的培训。杨彩凤分享到,最初刚上户的时候,遇到“知识盲区”时,只要向公司老师或其他职员制月嫂姐妹主动询问,都能得到热情反馈,自己将每个知识搞懂、记在心中,同时月嫂有一套行为规范,能让自己安排好一天的工作流程,工作竭尽所能做好是最基本的原则。

在服务结束后,杨彩凤收到过很多发自肺腑的感谢。“杨阿姨是我见过的最热爱工作的人”“她总是面带微笑”“杨姐是真正的把医生,厨师,营养师,心理辅导师集一身的优秀月嫂,每天不停的换着花样给我做好吃的……”杨彩凤的笑容特别有感染力,除了带给宝宝和宝妈专业的呵护之外,也给客户家庭带去了满满的正能量。客户的感谢与评价,无一不是杨彩凤热忱,全身心投入的日常工作写照。

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杨彩凤保持着不断学习,持续提升服务技能的劲头。陈彩凤说,在服务中她一直潜心钻研月子餐,会根据产妇需求合理搭配食材,“一般客户请月嫂26天的月嫂档期,自己完全有信心天天给宝妈不重样的月子餐加餐营养,但是有些客户请46天或者2个月的,自己正在精进月子餐的技能,能给宝妈营养又有新意的月子餐。”

未来有光 梦想未完待续

杨彩凤说,月嫂的工作给她的改变是方方面面的,她不仅实现了自我价值,在生活中也渐渐像一颗恒星,给身边的亲人带去温暖与力量。

杨彩凤下户的空档的时间她就会回湖南陪伴自己的孩子。分别的时候,读小学的女儿会拉着她,不舍得她走,她和女儿约定,分开的时候,女儿好好学习,她努力工作,并期待下一次的相聚。身教大于言传,在女儿的眼里,妈妈有梦想,并努力去实现自我价值,女儿以为妈妈为骄傲,学习生活上也积极向上。

家里亲戚有遇大事要决策都会听听杨彩凤的意见,弟弟妹妹在买房也会找她咨询,听听她的建议与经验。现在杨彩凤的弟媳也开始进入家政行业,走上了用自己的技能带动,收入与信心都得到了提升。

谈到对工作、生活的展望,杨彩凤笃定道,“眼前的目标就是,做好本职工作,不断学习提升技能,做到钻石等级月嫂”。智通到家的职员制月嫂员晋升制度,与技能掌握能力和客户评价息息相关,晋级时要求之一是无客户差评。

“努力工作,攒些钱,等退休了可以买个房车,和闺蜜姐妹们一起到处旅游,看看祖国大好河山”。憧憬到更远的生活,杨彩凤的眉眼弯弯满是笑意,她说很多前些年在家当全职妈妈,想都不敢想的场景,现在已经列入了待实现的目标。现在的她对生活充满了目标与动力。


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